首届杭州文明服务百优银行网点评选活动隆重启动
 
 
2011年12月30日 15:23:37 星期五
银行业是杭州支柱性服务行业之一，在杭州打造长三角南翼金融中心、构建多层次资本市场、繁荣地方经济等方面起着至关重要的作用。在杭银行也是杭州创建文明城市的先锋模范，近年来，在杭各家银行在规范文明服务、创新服务模式等方面都作出了表率。

为进一步推动杭州金融产业的发展，提高在杭银行机构的管理水平和金融服务质量，优化服务流程，注重服务细节，创新服务方式，提高服务品质，巩固创建全国文明城市成果，杭州市金融办、杭州市文明办、人民银行杭州中心支行、浙江银监局、杭州日报报业集团等单位联合推出 “传播金融文明 学习服务创新”——首届杭州文明服务百优银行网点评选活动。

一、活动对象

所有在杭州主城区（含萧山、余杭）开展业务的商业银行（含外资银行）开展个人金融业务的非自助营业网点。

二、活动时间

2011年12月至2012年3月

三、 活动内容

通过本次活动，评选出“首届杭州文明服务百优银行网点”，充分展示杭州银行业的风采，打造金融服务学习创新的良好氛围。

活动主要分为五个阶段：

第一阶段：活动启动仪式（1月11日）

宣布本次评选活动正式启动，活动主办、承办单位介绍本次活动的主要内容和活动流程等。

第二阶段：推荐与投票阶段（1月11日——3月20日）

（1）银行推荐阶段（1月11日——2月10日）

本次活动将在杭州网开辟相应活动专题，同时杭州网将进行活动滚动报道；杭报集团对本次活动进行同步宣传，其他媒体配合宣传，为本次活动宣传造势。

（2）、网络投票（2月11日——3月20日）

网络提供电子表格供网民投票，一台电脑一天只能投一票，每人投票最多只能选择三家银行网点。

凡参与线上投票的市民，均可获得抽奖机会。

活动期间杭州网开设活动热线，接受市民针对银行网点文明服务、创新服务等方面的意见、建议和批评。经杭州网记者核实无误后，将相关材料报至活动组委会及相关银行。

第三阶段：投票计分及专家评选环节（3月15日—3月25日）

根据专家评审委员会评审意见、现场考察情况及市民投票结果，最终确定“首届杭州文明服务百优银行网点”。

第四阶段：表彰仪式（2012年3月底）

举办表彰仪式，活动主办单位向获得“百优”称号的银行网点颁发奖牌，获奖银行网点共同发出倡议，号召全市银行网点互相学习，进一步提升杭州银行业整体服务水平。

四、 奖项设置

首届杭州文明服务百优银行网点（限100家网点）。

首届杭州文明服务百优银行网点评选活动联系方式

评选活动热线电话咨询：0571-85053711

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