元宵节前后，习惯了没事就在AppStore上闲逛的拇指一族突然发现，奇虎360旗下的360手机卫士、360电池医生等应用程序均在一夜之间遭到了集体下架。

　　由于360及苹果公司都未在第一时间作出回复，舆论纷至沓来。360公司“窃取用户资料”一说再次被提起，而苹果公司“杀鸡儆猴”的说法不胫而走。直到48小时后，苹果出面做出解释，并将奇虎360的应用软件重新上架，恢复销售。

　　可事儿并没有就此结束。360与老对家腾讯、金山的口水之战，加之事后，苹果发出严重声明，警告部分应用开发者“不要违规操纵AppStore的应用排名”。由此，AppStore背后的黑色产业链才被迫浮于水面。

　　“刷票”与“被刷票”，“遭殃”与“幸灾乐祸”

　　2月6日，苹果AppStore陆续下架了奇虎360旗下的移动应用，舆论纷纷。360公司作出紧急回应，称正与苹果公司就下架原因进行沟通。

　　2月7日，苹果对外发布声明，警告所有程序开发者不要违规操纵App Store中的应用排名，否则不但该款应用将被下架，开发者自己也将被苹果封杀。

　　2月8日，360公司旗下所有iOS应用，包括360手机卫士、360浏览器等产品，于中午11点在苹果APP商店重新上架。

　　短短的48小时内，360犹如坐了一次云霄飞车。从“下架事件”爆发到一切“尘埃落定”，最闹腾的还属360与其老对家金山、腾讯之间的口水战。

　　下架消息传出不久，在各位“知情人”的“引导”下，谣言满天飞。而苦于无法在第一时间联系上大洋彼岸的苹果公司，@360手机安全卫士率先发博，呼吁用户 “不要相信腾讯、金山就此事散布的谣言”。在其公开信中，360更将矛头直指金山公司，称“金山公司在未与360进行核实的情况下，擅自通过新闻稿、弹窗、官方微博等途径大量散布不实信息，对360产品的声誉构成诋毁。”在随后的“说明”邮件中，360表示已向腾讯网发送律师函，要求腾讯网撤除其转载的一切诋毁360商誉的文章。

　　面对360方的指责，腾讯好整以暇地作出回应，“希望360能够正视自己的问题，不要转移话题。”而针对律师函中提到的“诋毁文章”，腾讯更是反向指责 360“蔑视各大媒体客观报道，阻碍广大用户了解事件动态”。至于金山方面，也在公开信发布后的数分钟内作出回应：“对360公司在产品下架之后，不仅不尽快自查产品问题给用户明确交待，而是只顾着向竞争对手泼脏水试图转移视线的行为深表遗憾。”

　　只是，这场热热闹闹的口水战却在苹果方面发出声明后，熄了火。面对苹果给出的“刷票”一说，三家公司首次站在了统一战线，声称与此事无关，从未出资捧高自己或者诋毁对手的应用，那么的无辜。

　　花2万，刷进前百名

　　然而，存在于AppStore内的“刷票”现象却早已是行业内公认的“潜规则”。

　　记者了解到，所谓的“违规提升排名”有两种做法，一种是“刷榜”，即用假itunes账户下载应用，当日累计下载达到一定数量，应用自动排入前列；另一种便是“刷票”，雇佣第三方公司，通过其掌控的大量苹果账户，在短时间内为开发者的应用累积大量好评，提升口碑，或是给竞争对手大量差评，从而提升自己。

　　在百度搜索中输入“AppStore刷排名报价”，立即出现了十几家相关的网络公司 。 记 者 点 击 进 入 了 一 家 名 为“iTunesRank”的网站，网站设计十分地道，在主页的正上方，醒目地写着“AppStore排名优化鼻祖，IOS刷量源头”。标注下方，明晃晃地列着刷量价格，刷1万下载量要价8000元，2万下载量要价1万4千元，3万下载量要价2万元。根据这家网站总结的经验，如果一款应用软件想要迅速冲进苹果商店排名前一百，只要当天的下载量超过3万次就行。这也意味着只要应用开发者肯花上2万元找这家公司刷量，当天就可以让应用排名进入前一百名。除了按量收费外，这家网站还提供排行榜“单日、包周、包月”的服务。此类服务价格浮动较大，热门分类排行榜的包月最高价格可达30万元，冷门排行榜则只要5万元。

　　据客服人员小良介绍，其网站专门从事“刷量”业务已经2年了。除了刷下载量，还可以刷评分和刷好评。“现在App Store排行榜前三十的应用里就有五个是我们的客户。”小良表示，今年已经“帮助”100多个客户刷量进入过App Store免费总榜前一百，高峰时，最多一天完成了12万个下载量。

　　这么显而易见的缝儿摆在那儿……

　　这些个第三方公司不仅拥有自己的官网，还时常混迹于各大开发者所在的论坛，主动拉客。在《捕鱼达人》开发者陈昊芝记忆中，也曾遇到过不少令人印象深刻的广告语——“一个刚刚诞生的应用软件如果在一定时间内没有获得排名推荐的话，基本上就是‘废了’，只有通过刷下载量和好评的方式才能使自己的产品一鸣惊人。”

　　在以陈昊芝为代表的开发者看来，这样的说法确实有一定道理。目前AppStore中有十几万款应用软件，并且每天都在增加，除非产品特别突出，否则排行极低，真正获利的应用连一半都不到。一方面，目前iOS平台产品同质化现象严重，开发者只能通过不断加大推广争取用户；另一方面，通过口碑积累用户时间长、见效慢，通过登广告等营销手段则花费巨大，因而对于一些小开发者而言，通过刷量刷排名的方式进行推广要比登广告来的更快、更省钱，“有些中小开发者为了获得市场空间，选择了这样的捷径，也在意料之中。”

　　除此之外，AppStore排名规则上存在的漏洞也是这些个第三方公司长盛不衰的原因之一。虽然苹果从未向外透露过AppStore中应用排名的算法，但下载量、好评级数以及回帖数量都对排名顺序起着关键作用，而这些因素都可以通过“刷量”来操作。“这么显而易见的缝儿摆在那儿，怎么会没有苍蝇叮呢？”
 

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