铁道部官方订票网站于上周日进行了新一轮售票系统升级，升级后新增加了提交订单排队的功能，这是为了减轻购票网站瞬时提交订单的压力。但被“强制排队”后购买失败的概率很大。智者网络投票刷票软件专题调查情况如下：网站提示等待时间。大学生小王登录铁道部12306购票网站，查看了近期从北京发往乌鲁木齐的车票余量后，，与以往提交订单直接告知是否订票成功不同，选择订票后，系统给出一则提示：“今日该车次和席别已有超过XXX人次先于您提交订票请求，至处理您提交请求时可能已无票，是否继续？”这么多人排在前面，没敢抱什么希望，但还是想看看接下来的结果，进入确认页面，系统提示“您的订单已提交，预计5分钟处理完成，请耐心等待”。5分钟过后，系统自动跳转，进入了火车票确认页面，小王如愿拿到了长假前一天的火车票。并非所有旅客购票过程都一般顺利，不少旅客反映，他们在购票排队上吃了“暗亏”。一些旅客反映，好不容易完成所有订票流程后，系统提示订单已经提交，但系统显示需要30分钟时间排队处理。在等待了漫长的30分钟后，系统却显示订单处理失败，需要重新提交。此次购票系统升级后，目的是为了减轻网站的瞬时压力，只在用户订购部分热门线路时才会被激活。铁路工作人员表示，将尽快完善铁路购票系统，最大限度让旅客感到方便快捷。

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